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辦會員卡對顧客的好處有哪些?弄懂這個,顧客滾滾來

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-12-06   瀏覽次數:10
核心提示: 很多店鋪在向顧客發放會員卡時,都會感覺到艱難。其實,要想讓顧客辦理自家的會員卡,首先要讓顧客明白,辦會員卡對顧客的好處有哪些。

  很多店鋪在向顧客發放會員卡時,都會感覺到艱難。其實,要想讓顧客辦理自家的會員卡,首先要讓顧客明白,辦會員卡對顧客的好處有哪些。


  人們會為了哪些理由而辦卡,又會因為哪些顧慮而拒絕辦卡?據一份會員經濟的數據報告顯示,在顧客選擇辦理會員卡的眾多理由中,占據前三位的辦會員卡對顧客的好處分別是:能夠享受更為便宜實惠的會員價(66.8%)、能夠使用積分來兌換福利(41.1%)及能夠享受一些會員專享的優質服務(29.6%)。而顧客拒絕辦理會員卡的原因,排在前三位的則是不常在該店鋪內進行消費、會員優惠不吸引人、會員福利用不上等,這些在我們推薦客戶辦理會員卡時都是需要注意的點,一方面需要讓顧客充分感受到辦會員卡能夠帶來的實惠與方便,一方面也要避免生硬乏味的要求顧客去辦會員卡。

  很多店員在推銷時,只是將辦會員卡對顧客的好處解釋為“辦理會員卡之后就能使用積分來兌換禮品”,這是一件幾乎所有辦理會員卡的店鋪都在做的事情,顯然對顧客沒有多大的吸引力,犯了會員優惠不吸引人的錯誤。

  為了打造自己獨特的會員服務,讓店鋪優勢更為明顯,一定要想辦法宣傳自己的與眾不同之處。可以選擇對附近的同類店鋪進行“調研”,了解可以通過他們的會員卡享受怎樣的增值服務、會員折扣以及相應的積分活動等,根據這些來調整會員優惠,讓客戶更多的感受到自己店鋪的特色。此外,如果有需要的話,還可以讓店員走出門店的小區域,到附近的社區、市場或人流集中的街道上宣傳辦會員卡對顧客的好處,以此來吸引更多的潛在客戶。

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